Conditions Générales de Vente (CGV).
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre VGL Transports Sàrl, société de transports de personnes enregistrée en Suisse, et ses clients. En utilisant les services de VGL Transports Sàrl, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
2. Réservation et Confirmation
2.1 Réservation
Le client peut effectuer une réservation en ligne via notre site web, par téléphone ou par tout autre moyen de communication mis à disposition par VGL Transports Sàrl. La réservation est soumise à disponibilité.
2.2 Confirmation
La réservation est confirmée une fois que le client reçoit une confirmation écrite de VGL Transports Sàrl. La confirmation contient les détails de la réservation, y compris la date, l'heure, le lieu de prise en charge et la destination.
3. Tarifs et Paiement
3.1 Tarifs
Les tarifs des services de transport sont indiqués sur notre site web ou communiqués au client lors de la réservation. Les tarifs peuvent varier en fonction de la distance, de la durée du trajet, du nombre de passagers et des services supplémentaires demandés.
3.2 Paiement
Le paiement peut être effectué en espèces, par carte de crédit ou par tout autre moyen de paiement accepté par VGL Transports Sàrl. Le paiement doit être effectué avant le début du trajet, sauf accord contraire préalablement convenu avec VGL Transports Sàrl.
4. Annulation et Modification
4.1 Annulation
Le client peut annuler sa réservation en respectant les conditions d'annulation spécifiées lors de la réservation. Des frais d'annulation peuvent être appliqués en fonction du délai d'annulation.
4.2 Modification
Le client peut demander une modification de sa réservation en contactant VGL Transports Sàrl. Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
5. Responsabilité
5.1 Qualité des services
VGL Transports Sàrl s'engage à fournir des services de transport de qualité, en respectant les normes de sécurité et de confort. Toutefois, VGL Transports Sàrl ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que les conditions de circulation, les intempéries ou les accidents.
5.2 Bagages et Effets Personnels
VGL Transports Sàrl décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage des bagages ou effets personnels du client pendant le trajet. Il est de la responsabilité du client de veiller à la sécurité de ses biens.
6. Confidentialité des Données
VGL Transports Sàrl s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles du client conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données. Les informations collectées lors de la réservation ne seront utilisées que dans le cadre de la prestation de services de transport.
7. Litiges et Droit Applicable
En cas de litige entre VGL Transports Sàrl et le client, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. En cas d'échec de la résolution amiable, les tribunaux suisses seront compétents et le droit suisse sera applicable.
8. Modification des CGV
VGL Transports Sàrl se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur dès leur publication.
En acceptant les présentes CGV, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions de réservation, de paiement, d'annulation, de responsabilité et de confidentialité.